Quantidade ou qualidade - O que rende mais dinheiro?

Estava conversando com um amigo empreendedor novato no ramo dos ganhos na internet e discutíamos sobre o assunto de qualidade e quantidade no mundo dos negócios online ou não.

Ele embasado em alguns exemplos reais, concordava que a quantidade é essencial e pode gerar muita renda para seu negócio; eu por outro lado discordava e sustentava que a qualidade é quem gera mais renda relacionada às relações empreendedor e cliente, ou vendedor e cliente como queira.

Resolvi então publicar um artigo sobre este assunto e deixar que você esta lendo agora participe e dê a sua opinião sobre isso. Vou analisar os dois âmbitos e dar a minha opinião pessoal.

Foco na Quantidade

Quem se baseia na quantidade, geralmente busca mais o movimento e fazer volume. Estes empreendedores são os surfistas da atualidade e oportunidades. Ou seja, eles pegam carona na onda do momento e tirando proveito disso fazem dinheiro como podem.

Um exemplo prático disso é o cabelinho do Neymar. Quantos cabeleireiros não estão lucrando por terem aprendido imitar o corte do jogador do momento? Quantas crianças, jovens e adolescentes não cortaram seus cabelos assim?

Eu poderia citar aqui também as pessoas ambulantes que vivem nos corredores dos hospitais em meio aos muitos necessitados vendendo agulhas. Agulhas?! Isso mesmo, agulhas. Querendo admitir ou não uma roupa rasgada em um hospital longe de sua cidade, pode ser um desastre se não tiver uma agulha e uma linha.

Os ambulantes sabendo disso, se aproveitam da tendência das massas e ganham seu dinheiro em cima destas circunstâncias. Preciso citar o ramo das drogas que não cessa nunca, pelo interesse das massas?
Quanto dinheiro não rola neste comércio ilegal no Brasil e no mundo?

Pessoas as vezes, compram em supermercados, lanchonetes, e até se divertem em lugares que muitas vezes outras vão e por isso isso se torna uma tendência e a multidão acaba arrastando mais e mais gente para junto de si. Isso também envolve muita publicidade e imagem bem mostrada.

A Coca-Cola por mais que se descubra que ela faça mal, as pessoas continuam comprando e ingerindo o refrigerante que derrete unhas em quatro dias! Isso porque a Coca-Cola é a sensação do momento, é a onda e as multidões bebem. Quem lucra com isso e quanto lucram?

Foco na Qualidade

Outros porém preferem focar seu empenho mais na qualidade. Eles atentam para aquilo que estão produzindo, se realmente impactará os clientes ou não. Não se importam tanto com a multidão que possam convencer, mas sim em manter clientes sempre fiéis e de qualidade para manterem o negócio.

Posso citar aqui empresas como restaurantes que trabalham com alimentos e é uma área que se exige muitos cuidados e pode até prejudicar a saúde das pessoas se não for bem administrado. Um restaurante não ganha tanto dinheiro por arrebanhar multidões, e sim pela qualidade da alimentação que produz para os clientes famintos.

Assim, todos ficam satisfeitos e voltam sempre aquele lugar para comer da saborosa comida. Mas não é diferente com um atendimento em um comércio, a transparência em negociações e informações reais e concisas.

Minha opinião

Na minha opinião, a qualidade vem em primeiro lugar em qualquer ramo de negócio que exista, online ou offline. Quem preza pelas qualidades que citei parágrafos acima pode caminhar a passos lentos, mas em pouco tempo estará também com multidões e essas multidões por si só refletirão a qualidade dos produtos e serviços e gerará muitos outros clientes.

Já quem opta somente pelo fluxo em massa, pode sofrer futuras quedas quando seus clientes descobrirem coisas como mentiras, desonestidades e propaganda enganosa em seus negócios. Também de primeiro contato a qualidade ruim do produto ou serviço.

Portanto, na minha opinião é melhor optar pela qualidade que gera tanto quantidade quanto lucros duradouros e satisfação dos clientes. E você, escolheria trabalhar em que base de lucros?

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